Após os constrangimentos registados no carregamento do Passes e Bilhetes GIRO, desde o passado dia 1 de maio, informa-se os nossos passageiros que a situação está integralmente ultrapassada.
 
As falhas na disponibilidade do sistema de carregamentos estiveram diretamente relacionadas com alterações técnicas promovidas pela ALTICE no seu datacenter da Covilhã, situação que não foi comunicada à empresa e que impediu a tomada de medidas atempadas para minimizar esse impacto.
 
Não obstante tratar-se de uma situação alheia ao nosso controlo ou vontade, pedimos desculpa pelas dificuldades que os nossos passageiros tenham sentido no carregamento dos seus títulos de transporte.