Serviço urbano     INFORMAÇÃO Viagens pré-compradas da rede urbana da Horários do Funchal – Atualização     Foi prolongado o prazo para aquisição e utilização das viagens pré-compradas da rede urbana, permitindo que os clientes continuem a utilizar os Passes e Bilhetes antigos da Horários do Funchal (HF) nas seguintes condições:   • Último dia para carregar viagens: 31/12/2024 • Último dia de utilização das viagens: 31/05/2025   Bilhete GIRO antigo da HF com viagens pré-compradas: • As viagens carregadas podem ser utilizadas até 31/05/2025; • As viagens não utilizadas até esta data, não serão transferidas para o novo sistema nem serão reembolsadas; • Estas viagens são válidas exclusivamente na rede urbana da Horários do Funchal (HF), no validador antigo.   Passe GIRO antigo com chip da HF, com viagens pré-compradas: • As viagens pré-compradas podem ser utilizadas até 31/05/2025; • As viagens não utilizadas até esta data, não serão transferidas para o novo sistema nem serão reembolsadas; • O cliente pode solicitar a transferência das viagens pré-compradas, para um Bilhete GIRO antigo da HF, até 31/12/2024, nos postos de venda do Anadia ou Pinga (balcão A). Após essa data não é tecnicamente possível efetuar essa transferência; • Para realizar a transferência, o Passe GIRO antigo da HF, não pode conter um carregamento ativo de um título de transporte mensal PAGO. Caso o cliente deseje transferir as viagens pré-compradas, após o término da validade do passe mensal deve proceder conforme descrito no ponto anterior; • Estas viagens pré-compradas são válidas apenas para a rede urbana da HF; • Nas transferências, é fornecido gratuitamente o primeiro suporte - Bilhete GIRO antigo da HF. Nas situações em que se verifique mais do que 31 viagens pré-compradas no Passe GIRO antigo da HF, os bilhetes seguintes têm que ser adquiridos pelo cliente e têm um custo de 0,50€ cada; • Não é permitido transferir viagens pré-compradas da HF, quando inferiores a 31 unidades, para mais do que um bilhete; • A transferência implica a entrega do Passe GIRO antigo da HF; • Não são aceites pedidos de transferência de viagens pré-compradas da HF, cujo Passe GIRO antigo da HF apresente apenas uma viagem; • São efetuadas as transferências de viagens pré-compradas da HF presentes no Passe GIRO antigo da HF, não sendo possível a troca por outras viagens, por exemplo, trocar viagens de criança por viagens de adulto ou vice-versa; • Apenas o titular do Passe GIRO antigo da HF, pode solicitar a transferência de viagens, pelo que poderá ser solicitado a apresentação de documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade).   Observações: • Não haverá reembolso de valores em nenhuma situação. As viagens pré-compradas devem ser utilizadas até 31/05/2025. • Após o dia 31/12/2024, caso se verifique que o Passe ou Bilhete antigo da HF está danificado, e considerando a impossibilidade técnica de venda, não é possível efetuar transferência de saldo ou carregamento noutro bilhete.   Incentivamos todos os clientes a ter em atenção o prazo para poder carregar viagens pré-compradas, que é até 31/12/2024, bem como a utilizá-las dentro do prazo estabelecido, até 31/05/2025, para evitar qualquer perda.   Em caso de dúvida, pode sempre contactar-nos através do 291 705 555 ou Este endere�o de e-mail est� protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript ter� de estar activado para que possa visualizar o endere�o de email      Voltar