| |
O Aumento da Satisfação do Cliente é um dos objetivos estratégicos do Grupo Horários do Funchal.
Em diversas situações que requeiram análise extraordinária, pode apresentar a sua reclamação, sugestão, pedido ou elogio, através de:
Email:
Este endereo de e-mail est protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript ter de estar activado para que possa visualizar o endereo de email
Telefone: 291 705 555
Lojas HF, Anadia, Pinga e Marina
Em alternativa, aceda eletronicamente ao Livro de Reclamações .
A HF e a SG, por serem consideradas entidades prestadoras de serviços essenciais, encontram-se sujeitas a arbitragem necessária, nos termos do artigo 15.º da Lei n.º 23/96, de 26 de julho, no que respeita aos litígios de consumo, através do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACCRAM) .
|
