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> Que tipos de cartões GIRO existem?

Existem dois: o GIRO Bilhete e o GIRO Passe.


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> O que é o GIRO Bilhete?

O GIRO Bilhete é um cartão inteligente, recarregável e pode ser reutilizado as vezes que quiser. Nunca o deite fora. Ideal para quem precisa de se deslocar na rede, ocasionalmente. Durante a viagem, é pessoal e intransmissível.


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> O que é o GIRO Passe?


O GIRO Passe é a solução certa para quem, regularmente, efectua várias viagens ao dia. O número de viagens é ilimitado.
No seu GIRO Passe também pode efectuar carregamento de viagens Pré-compradas. 


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> Como funciona o GIRO?

É um cartão recarregável por isso nunca o deite fora, guarde-o sempre para carregamentos futuros.


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> Como valido o meu GIRO?

Aproximar o cartão, a cerca de 5 centímetros, do validador. Se tiver mais de dois títulos, por exemplo, um GIRO Passe e um GIRO Bilhete, tenha o cuidado de passar apenas um perto do validador, caso contrário a viagem poderá ser descontada nos dois cartões.
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> O que fazer em caso de erro na validação (sinal vermelho)?


Bilhete GIRO: Deve comprar o Bilhete de Bordo e dirigir-se ao Balcão de Vendas HF, no Anadia, para resolver o seu caso.
Passe GIRO: Se apresentar recibo válido efectua a viagem mas, deve dirigir-se ao Balcão de Vendas HF, no Anadia, para resolver o seu caso.
Se não apresentar recibo válido, deve comprar Bilhete de Bordo e dirigir-se ao Balcão de Vendas HF, no Anadia, para resolver o seu caso.

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> Quando devo validar o GIRO?


Sempre à entrada no autocarro e em todos os embarques que efectuar, seja o GIRO Passe ou o GIRO Bilhete.


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> E se não validar o meu GIRO?


e não validar o seu GIRO constitui-se em infracção, punível com coima, nos termos da lei.  As multas têm valor elevado. Evite-as!


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> As crianças também pagam?


Há um GIRO para crianças. As crianças, até ao dia em que completam 6 anos, não pagam bilhete. A partir daquela idade devem adquirir o GIRO. Nestas condições, o GIRO é válido apenas para crianças dos 6 aos 12 anos. 


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> Qual é o preço do Giro Bilhete?


O cartão Giro Bilhete tem o valor de 0,50€ e pode ser carregado com viagens pré-compradas as vezes que quiser.
O Bilhete Comprado a Bordo tem o valor de: 1,80€ (custo do suporte incluído). O suporte depois de validado permite carregamentos de viagens Pré-compradas. Não se aceitam devoluções do suporte. Guarde-o para futuros carregamentos de viagens.
 
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> Onde posso recarregar o meu cartão GIRO?

Pode recarregar o seu cartão GIRO em todos os postos de atendimento da Horários do Funchal, em máquinas automáticas da empresa e nos revendedores autorizados, Payshop e CTT.

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> Quando devo recarregar o meu cartão GIRO Passe?

A partir do dia 20 de cada mês já pode carregar o seu GIRO PASSE.

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> Como posso consultar o saldo do GIRO?

Nos balcões de venda da Horários do Funchal, nas máquinas automáticas da empresa e nos revendedores autorizados. Se utilizar o GIRO Bilhete também poderá consultar o seu saldo nos validadores existentes a bordo dos autocarros.

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> Que cuidados devo ter com o GIRO?

O GIRO tem um circuito electrónico incorporado e deve ser conservado cuidadosamente sem dobrar, riscar ou molhar. Mantenha-o afastado da humidade, moedas ou telemóveis.

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