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Objetivos:
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O Plano de Formação deste projeto visa contribuir para o
desenvolvimento do potencial humano face às necessidades da Empresa Horários do
Funchal, através da preparação e qualificação dos profissionais que exercem
prestação de serviços, com vista à melhoria das qualidades técnicas
manifestadas. Esta preocupação torna imprescindível a formação dos
profissionais, de forma a poderem disponibilizar soluções adequadas, inovadoras
e de qualidade. São objetivos do Plano de Formação organizar e tornar visível a
informação relativa às necessidades formativas da organização, que vise
proporcionar conhecimentos e promover competências, numa ótica de melhoria
contínua e de contributo direto para o alcance do sucesso organizacional.
No concreto, a Horários do Funchal propõe desenvolver um programa de formação
que visa capacitar os seus recursos humanos com competências chave necessárias
para a gestão e operação do serviço de transporte público moderno,
designadamente no que respeita à adoção de novas tecnologias, à gestão de
processos administrativos e à melhoria da prestação do serviço público dirigido
a residentes e turistas.
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