As reclamações dirigidas aos nossos serviços, desde que fundamentadas e devidamente acompanhadas com a identificação da pessoa reclamante, são merecedoras de cuidada atenção da parte da empresa. Analisados ao pormenor caso a caso, os clientes são informados posteriormente, por escrito ou através do telefone, dos procedimentos tidos como adequados às circunstâncias.

Nos nossos balcões de atendimento, no Centro Comercial do Anadia Shopping e na Rua Artur Sousa Pinga, existem livros de reclamações.

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